親愛的會員您好，感謝您使用「水景市集」（以下稱「本平台」，由秝沃有限公司經營）。本聲明分為兩部分：第一部分適用所有會員（買家）；第二部分另外適用在本平台開店的店家會員。本聲明是〈服務條款〉的一部分；未規定的事項，依服務條款及〈隱私權政策〉辦理。
第一部分 一般會員（買家）
一、加入會員
- 加入會員免費。請提供真實、正確的資料，資料變更時請在「我的帳號」中更新。如果因為資料不正確或沒有更新，導致無法收到訂單、出貨或權益相關通知，可能影響您的權益。
- 每人限申請一個帳號。以機器人或不實資料大量註冊、濫用優惠或點數的帳號，本平台得暫停或取消其帳號及點數。
二、會員可享有的服務
- 線上選購多家水族店家的商品，並在「我的帳號」查詢訂單與出貨狀態。
- 透過商品頁或店家頁的「立即聊天」，直接詢問店家。
- 參加本平台的點數及優惠活動（點數取得、使用方式與期限，以〈優惠活動〉頁或活動公告為準；點數不得兌換現金或轉讓）。
三、付款方式
本平台目前提供下列付款方式（詳見〈付款方式〉）：
- 綠界信用卡（一次付清）
- 綠界 ATM 櫃員機轉帳（虛擬帳號）
- 綠界網路 ATM
- 綠界超商條碼
本平台不向買家收取額外的付款手續費，也不提供貨到付款。
四、配送、退換貨與到貨死亡（DOA）
每件商品由刊登的店家出貨，退換貨、退款、到貨死亡（DOA）與售後服務，也由該店家負責處理。詳見〈運送方式〉、〈退換貨與活體到貨政策〉及各店家的〈商店政策〉。您依《消費者保護法》享有的權利，不會因此受到影響。
五、個人資料
您的個人資料依〈隱私權政策〉處理。為完成訂單，您的收件資料會提供給出貨店家及金流、物流業者，用途僅限於處理該筆訂單。
六、帳號停用與刪除
您可以隨時來信 wowfish.admin@gmail.com 申請停用或刪除帳號。如果還有處理中的訂單或爭議，會在處理完畢後再辦理；未使用的點數會隨帳號刪除而失效。
第二部分 店家會員（開店店家）
七、平台手續費（抽成）
- 成交手續費：每筆訂單商品金額（扣除折扣後、不含運費）的 9.5%。
- 每筆固定費：每筆訂單 NT$5；同一筆訂單不論買了幾樣商品，只收一次（同一筆訂單如包含多家店家的商品，各店家的子訂單分別計算）。
- 消費者購買價格不變，手續費由系統自動從貨款中扣除。平台不另收上架費或月費；日後如果新增收費項目，會依第十條提前公告。
八、撥款（結算）
- 固定撥款日：每月 25 日撥款到店家登記的銀行帳戶（遇例假日，順延至次一營業日）。
- 結算範圍：結算到當月 25 日（含）為止狀態為「已完成」的訂單；還在「處理中」的訂單，等完成後在下一期結算。
- 最低撥款金額 NT$1,000：未達門檻的金額會累積到下一期。
- 銀行匯費 NT$15：每次撥款由撥款金額中扣除。
- 提前出帳：如需在 25 日以外的時間出帳，每次另收手續費 NT$30。
- 退款與爭議：已退款或有爭議的訂單，相關金額會從應撥款項中扣回；如果當期應撥款項不足，會在下一期繼續扣抵。
- 應撥金額＝商品金額－平台手續費－退款－銀行匯費。撥款前請在店家後台「設定」中填好正確的銀行帳戶；資料錯誤造成的退匯費用由店家負擔。
九、店家責任
店家是商品的出賣人，應遵守法令（包括《消費者保護法》、《野生動物保育法》、《動物保護法》等），並負責商品資訊的正確性、出貨、發票或收據、退換貨、到貨死亡（DOA）處理及消費爭議。詳細規範見〈退換貨與活體到貨政策〉中的「店家責任」。
九之一、禁售動植物與法律責任
- 店家不得於本平台刊登、陳列或販賣下列動植物及其產製品：
- 依《野生動物保育法》公告之保育類野生動物及其產製品；
- 列於 CITES 附錄而未取得合法輸入、人工繁殖或其他依法許可證明文件之物種；
- 經主管機關公告禁止輸入、飼養、繁殖或販賣之外來入侵種；
- 其他依法令禁止或限制買賣之動植物，或未依規定取得許可、未經檢疫之動植物。
- 店家刊登活體動植物時，應確保物種名稱（建議附學名）正確，並保存合法來源、輸入、檢疫或許可文件；本平台要求時，店家應於期限內提出。
- 店家刊登或販賣之商品如違反法令，由店家自負全部民事、刑事及行政責任，與本平台無關。
- 本平台發現或接獲檢舉疑似違規時，得不經通知逕行下架商品、取消訂單、暫停撥款、暫停或終止店家帳號，並得向農業部林業及自然保育署、農業部動植物防疫檢疫署、警察機關或其他主管機關通報，並配合調查、提供店家及交易資料。
- 本平台或秝沃有限公司因店家違反本條規定而遭第三人求償、主管機關裁罰或涉訟時，店家應負責處理並賠償本平台因此所受之一切損害及支出（包括但不限於罰鍰、賠償金、和解金、訴訟及律師費用）。本平台得自應撥予店家之款項中扣抵。
十、規則調整
費率或撥款規則如有變動，會提前 30 天在本頁及以電子郵件公告。
如有任何問題，歡迎來信客服：wowfish.admin@gmail.com
秝沃有限公司（統一編號：89178541）｜地址：屏東縣潮州鎮三和里太平路171巷38號1樓｜最後更新日期：2026 年 10 月 13 日
